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道路清掃車廠家有哪些售后服務呢?

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瀏覽:- 發布日期:2017-09-09 12:43:06【

電動清掃車廠家-常州圣倍諾環保科技有限公司有著完善的售后體系,那么具體有哪些呢?

產品終身檔案制度,自售出日起,所有關于該設備的記錄,包括操作員資料、使用時間、保養維修、配件更換情況等資料將被終身記錄;


圣倍諾道路清掃車

使用培訓機制,我們向用戶提供設備終身免費培訓服務。操作員培訓登記表將記錄所有經我司培訓過的操作員的情況,確保設備操作的專業性,并隨時提供操作員變更后的跟進培訓;

1:售后響應時間管理,承諾24小時內對用戶服務請求作出處理(國家法定節假日除外)

2:設有服務應急機制,為緊急情況提供必要的服務;

3:定期保養服務,有效的使用跟蹤與定期保養是設備質量表現穩定的保證;:

4:所有保修期內更換的零配件將延續原有的保修期;保修期外仍可享有每季免費檢修服務;圣倍諾道路清掃車車隊陣容

我們為客戶提供貼心的服務,運用售后報告與客戶進行及時溝通,對維修或保養發現的問題,我們會以售后報告的形式,向客戶管理層給予必要的提醒,保證問題的及時發現。與設備操作員保持直接聯系,良好的溝通是雙方合作的基礎。

圣倍諾專業的送貨售后服務團隊擁有多輛服務車,上海及江蘇浙江部分地區可送貨上門,全國皆可免費試機。

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